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大馬人注意:TNB於12月4日全面更新系統!逾期繳付電費,將採取罰款制度!

荔小枝. 2017-10-31 檢舉

注意!國家能源公司(TNB)將於12月4日全面更換新系統!

國能(TNB)將在12月4日開始將不再獨立發出黃色通告!國能將直接在下個月的電費單右角處列印黃色通告。這是為了讓用戶更為留意,避免因為逾期未邀清電費而面對被斷電。

過往用戶若在30天內仍無繳清當月的電費,國能就會發出提醒用戶付費的黃色通告,並給予7天的工作天內繳清。

不過從12月4日開始,在新系統B-CRM下,國能會允許用戶展延至33天內繳清電費,隨後將列明最新狀況在下月電費單的右上角,即“已經繳清”或是“逾期付款,斷電通告將如下”,並以黃色底特別注明。

之前發出的黃色通告,因與電費單分開,不少用戶表示沒有留意,如今該現象就可避免。如果用戶之後在7天的工作天內仍無繳清電費,國能就會發出斷電指示的紅色通告。

對於逾期繳付電費的使用者,國能都會採取罰款制度,即依照未償還數額的1%罰款,再乘以逾期天數所計算出。

記得分享通知給更多人知道!尤其是爸爸媽媽啊!

來源:www.winrayland.com
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